Les hommes et les femmes qui composent l'équipe des Dauphins

Tout notre personnel fait partie de la grande famille issue des  "SERVICES A LA PERSONNE".

Les cadres sont formés à la gestion d'un secteur, aussi bien en ce qui concerne les bénéficiaires (leurs besoins, leurs désirs, leurs exigences aussi...) que les intervenantes (leur expérience, leurs connaissances humaines, leurs droits, leurs devoirs...).

Les intervenantes ont une expérience de plusieurs années, soit en Maison de Retraite, soit en milieu hospitalier, soit au service d'un particulier. Chaque fois un minimum de 3 ans d'expérience dans l'un des 3 créneaux est requis pour aller au bout du recrutement.
Il leur est demandé de développer les qualités qui aideront au service de la grande majorité de nos bénéficiaires: générosité, discrétion, ponctualité.

Nos intervenantes sont appelées à servir toujours la même personne: nous tenons à ce que des liens de confiance et de convivialité se développent entre elles et la personne servie afin que le travail s'accomplisse dans la sérénité, autant pour le bénéficiaire qui constate que son environnement direct est parfaitement entretenu, que pour l'intervenante qui évolue dans un milieu accueillant qu'elle concoure à protéger et à maintenir en propreté.

Dans un autre domaine, il faut savoir que l'intervenante est, et restera, le lien qui unira le bénéficiaire à la Direction de la structure.
Elle est également le trait d'union entre le bénéficiaire, le médecin, les infirmières, le kinésithérapeute...
Grâce au cahier de liaison, la famille est tenue au courant des événements qui se sont produits lors de sa dernière visite.
Sachez enfin que, tout au long de notre métier, le coeur doit s'ériger en garant des bienfaits qui sont dispensés et pour lesquels nous avons obtenu un "agrément qualité".


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